Проверка сведений о сети
- Проверка IP- или MAC-адреса принтера
- Проверка IP- или MAC-адреса компьютера
- Проверка взаимодействия между компьютером, принтером и маршрутизатором беспроводной сети
- Проверка сведений о параметрах сети
Проверка IP- или MAC-адреса принтера
Для проверки IP- или MAC-адреса принтера распечатайте информацию о параметрах сети.
Сведения о параметрах сети можно проверить на экране компьютера.
Проверка IP- или MAC-адреса компьютера
Для проверки IP- или MAC-адреса компьютера следуйте приведенным ниже инструкциям.
-
Выберите элемент Командная строка (Command Prompt), как показано ниже.
В Windows 10 щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск (Start) и выберите Командная строка (Command Prompt).
В Windows 8.1 выберите элемент Командная строка (Command Prompt) на начальном (Start) экране. Если Командная строка (Command Prompt) не отображается на экране Пуск (Start), нажмите чудо-кнопку Поиск (Search) и выполните поиск фразы Командная строка (Command Prompt).
В ОС Windows 7 щелкните Пуск (Start) > Все программы (All Programs) > Стандартные (Accessories) > Командная строка (Command Prompt).
-
Введите команду «ipconfig/all» и нажмите клавишу Enter.
Отобразится IP- или MAC-адрес компьютера. Если компьютер не подключен к сети, IP-адрес не отобразится.
Проверка взаимодействия между компьютером, принтером и маршрутизатором беспроводной сети
Выполните тест проверки связи, чтобы проверить наличие соединения.
-
Выберите элемент Командная строка (Command Prompt), как показано ниже.
В Windows 10 щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск (Start) и выберите Командная строка (Command Prompt).
В Windows 8.1 выберите элемент Командная строка (Command Prompt) на начальном (Start) экране. Если Командная строка (Command Prompt) не отображается на экране Пуск (Start), нажмите чудо-кнопку Поиск (Search) и выполните поиск фразы Командная строка (Command Prompt).
В ОС Windows 7 щелкните Пуск (Start) > Все программы (All Programs) > Стандартные (Accessories) > Командная строка (Command Prompt).
-
Введите команду проверки связи и нажмите клавишу Enter.
Команда проверки связи имеет следующий вид: ping XXX.XXX.XXX.XXX
«XXX.XXX.XXX.XXX» — IP-адрес целевого устройства.
При наличии соединения отобразится похожее на следующее сообщение.
Ответ от XXX.XXX.XXX.XXX: байт=32 время=10мс TTL=255
При отображении сообщения Превышен интервал ожидания для запроса (Request timed out) соединение отсутствует.
Проверка сведений о параметрах сети
Чтобы проверить информацию о сетевых параметрах принтера, распечатайте информацию о сетевых параметрах.